Estrategia y sus niveles

Estrategia

¿Qué es la Estrategia?

Recientemente la palabra estrategia ha entrado en el campo empresarial, inicialmente, la palabra estrategia se utilizaba en términos de ciencia militar en el sentido de lo que un gerente hace para contrarrestar las acciones reales o potenciales de la competencia. La palabra todavía se utiliza en el mismo sentido, aunque por sólo unos pocos. En un principio, la estrategia de la palabra se ha derivado del griego "Strategos", que significa generalato. La estrategia de la palabra, por lo tanto, significa el arte del general.

La estrategia consta ciertos elementos:

•  La estrategia debe contener un claro conjunto de metas a largo plazo .
•  Se debe el alcance que la compañía desea tener, es decir los productos o servicios que esta proveerá.
• La estrategia debe tener en claro su ventaja competitiva para así lograrla y poder mantener en el tiempo.

No obstante lo anteriormente mencionado, para que una estrategia logre calar en una empresa y generar buenos resultados, esta debe llegar a todos los niveles de la organización que esta afecta, dichos niveles son mencionados a continuación:

Nivel Corporativo

Este nivel ocupa el más alto en la toma estratégica de decisiones y cubre todas aquellas acciones que se encuentran relacionadas con el objetivo de la empresa, también incluye la asignación y adquisición de recursos en conjunto con la coordinación de las estrategias que se aplicaran a los niveles inferiores. La alta gerencia de la empresas es la que se encuentra en este nivel de la estrategia.

Nivel de Unidades de Negocio

Esta es la estrategia que va a aplicar cada departamento o unidad de negocio de la empresa, proviene del nivel corporativo y tiende a definir la manera en que se competirá. Por lo tanto se requiere de estrategias diferentes para cada unidad de negocio de la empresa, cada unidad de negocio decide como hacer el mejor uso de sus recursos dado el entorno que enfrenta, la asignación de recursos entre las áreas funcionales y las coordinaciones permiten un optimo desempeño y una consecución de los objetivos a nivel corporativo.

Nivel Funcional

Como sugiere su nombre, se refiere a las operaciones y funciones involucradas, este nivel suele definirse como el nivel táctico, es un nivel en el proceso de toma de decisiones no se encuentra contemplado a diferencia del nivel corporativo que se encarga de evaluar lo que se va a llevar a cabo, este nivel se enfoca más bien en cómo hacerlo.

Por lo anteriormente hablado podemos decir que una estrategia corporativa no puede ser tomada a la ligera o haciendo caso omiso a los niveles que esta debe involucrar, sin embargo no quiere decir que no se pueda, sino que muy posiblemente una estrategia tomada a la ligera puede estar destinada al fracaso antes de ser puesta en funcionamiento, por el contrario el éxito de muchas empresas reside en aplicar una estrategia que incluya todos los niveles estratégicos y mantener una continuas evaluación de donde están y que meta quieren alcanzar.

Brian Rodas

C.I.: 18.488.131

Sistemas de recompensa, ¿una influencia para mejorar la cultura organizacional?

Se sabe que las personas buscan siempre un trabajo que los beneficie tanto económicamente como profesionalmente (o por lo general); por esto y mucho más las empresas han mostrado interés para incentivar de alguna manera a sus empleados de dos formas; Los monetarios: de manera económica (por ej.: pagos),  ofreciéndoles promociones (por ej.: descuentos por productos de la empresa), crecimiento profesional (por ej.: cursos) u otros; y los no monetarios: la "palmadita" en la espalda, actos donde se apremie la antigüedad del empleado, la eficacia del empleado, entre otros. Es allí donde entra en juego el sistema de recompensa, cuya función principal es ofrecer motivaciones a los empleados para que de alguna manera su calidad de vida sea mejor, sus interés por integrarse con la empresa sean grandes y su compromiso con la misma sea infaltable.

La influencia de los sistemas de recompensa en los empleados puede afectar de manera positiva a la empresa ya que al proporcionar este incentivo los mismos se sentirían más comprometidos en realizar sus tareas de manera eficiente y en el tiempo más corto posible para así poder recibir dicha recompensa.

Pero como todo también tiene su lado negativo, la empresa tiene que estar segura de ofrecer algo y cumplirlo, porque al no cumplirlo podrían generar desmoralización en los empleados y quizás haría que los empleados no se sientan comprometidos en realizar sus tareas de manera eficientes.

Por experiencia, creo que un sistema de recompensa en una empresa debe ser infaltable. Esto lo digo porque en donde yo laboro no existe alguno y así tú hagas tu trabajo rápido, ofrezcas mejoras en los procesos o cualquier cosa que le haga realizar algunas tareas de manera eficiente, nunca obtendrás nada a cambio. Esto hace que muchas personas no sientan ese compromiso con la empresa.

Al ofrecer y proporcionar incentivos a los empleados vas creando al pasar de los año esa cultura organizacional, ese compromiso entre el empleado y la empresa.

Un claro ejemplo de los buenos sistemas de recompensa y cómo influyen en la cultura organizacional son empresas como Polar, Chevrolet, Ford, etc; donde los empleados obtienen beneficios que muchos desearían además de un ambiente laboral cordial y amigable, y serian incapaces (o por lo menos la gran mayoría) de traicionar a la empresa o generarle de alguna manera perdidas a la empresa.

Con estos ejemplos antes mencionados no quiero decir que los empleados están en todo su derecho para traicionar a una empresa si esta no les ofrece beneficios ya que siempre el empleado como bueno profesional tiene que mostrar su lado profesional y solicitar de manera inteligente y sin perjudicar a la empresa algún beneficio. Para mí por encima de todo debe existir el profesionalismo de los empleados antes de cualquier cosa.